Consumentengedrag

De macht binnen de retailwereld is de laatste decennia steeds meer naar de consument verschoven. De customer journey wordt ingewikkelder, maar ook interessanter. De oriëntatie van de klant wordt diffuser, gezien het grote scala aan mogelijkheden waaruit hij kan kiezen.
 
De consument bepaalt dus meer dan ooit waar, wanneer en hoe hij een aankoop doet. Maar ook waar, wanneer en hoe dit product bij hem in huis komt. Daarnaast is het interessant hoe thema’s als bewust consumeren en de deeleconomie passen in het sterk veranderende consumentengedrag.


Bekijk alle publicaties

Verdieping

Publicaties


Verder lezen

Links



Bekijk alle topics

Verder lezen

Gerelateerde topics

Deel deze pagina