Onderzoek: Klantdata in winkelgebieden

Rapport

Auteur: Anne Risselada
Bron: Hogeschool van Amsterdam & DNWS

De inzichten uit dit onderzoek moeten vertegenwoordigers van collectieven inspireren om (meer) gebruik te maken van klantdata. Het onderzoek biedt concrete handvatten over hoe klantdata te verzamelen en in te zetten om de effectiviteit van marketingacties van het winkelgebied te verbeteren. Met uiteindelijk als doel om het bezoek, de tevredenheid en de verblijfsduur te verhogen en daarmee ook de omzet van de ondernemers te vergroten. Dit onderzoek is uitgevoerd door de Hogeschool van Amsterdam (HvA) in opdracht van platform De Nieuwe Winkelstraat (DNWS) en is mede mogelijk gemaakt door een financiƫle bijdrage van Stichting Detailhandel Fonds.

Publicatie downloaden

Deel deze pagina

Bigdata RetailInnovationPlatform Winkelstructuurtransformatie