Onderzoek naar gastvrijheid in de binnenstad van Arnhem

Rapport

Auteur: Peggy de Jong
Bron: HAN Onderzoekscentrum Retail

Gastvrijheid heeft een belangrijk aandeel in de aantrekkelijkheid van een binnenstad. Onder de inwoners van Arnhem werd een kwantitatief onderzoek gehouden naar de ervaren gastvrijheid in de binnenstad van Arnhem. Hierbij is gekozen voor een brede definitie van het begrip gastvrijheid; er is zowel gekeken naar klantcontact in winkels en horeca als naar factoren zoals aanbod van winkels en horeca, voorzieningen, parkeerbeleid, hygiëne, veiligheid en groen in de stad.

Publicatie downloaden

Deel deze pagina

RetailInnovationPlatform RINPwinkelgebied